안녕하세요 고객님 :)
내부 취소 및 환불처리 과정에서 카드 취소가 누락되어 불편을 드리게 된 점 죄송하다는 말씀 전달드리며,
금일 해당 주문내역의 카드결제 전체 취소 처리 완료되었습니다.
전화 연결의 경우, 어제 회사 내부 행사로 인해 오후 전화 연결이 어려웠을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
환불이 안된거같아 다시 확인부탁드립니다.
12월 12일 결제하고 12월 20일에 반품시켜서 환불처리되었다고 문자까지 왔는데,
카드명세서를 보니 따로 취소되지않은상태더라구요?
전화를 했더니 전화도 안받고, 답답해서 글 남깁니다.
주문번호는 20191212-0000043 입니다.
카드사에 전화해봤더니 따로 취소신청도 들어온것도 없다던데, 빠른시일내에 확인부탁드려요
